小学生坐公交找不到家长，驾驶员乘客齐帮助

    11月8日，在济南公交B36路上发生感人的一幕。一名小学生独自乘坐公交车上学时，因家长未到站迎接，孩子由于害怕不敢独自下车去上学，在车上哭了起来，车上热心乘客、公交司机和车队工作人员的帮助下，将孩子带回车队安全交于孩子的家人，家人表示感谢后带着孩子离开。

    经过车队调取车载监控录像和询问当事人，还原的事情的经过。当天早上6点57分左右，B36路驾驶员刘世猛驾驶公交车运行到黑虎泉站牌，一中年女子骑电瓶车带着孩子急匆匆的来到公交车前门，询问是否到清河北路，驾驶员刘世猛答复可以到清河北路后，该中年女子将孩子送上公交车并叮嘱孩子我会在终点站接你。车辆继续运行，当到达终点站折返回队运行到板桥庄附近时，驾驶员听到有一名孩子在车上哭了起来，同时伴有多名乘客询问该孩子的声音，发现此情况后，驾驶员刘世猛立即停车进行查看，在得知孩子因没有找到家长着急哭泣时，在多名热心乘客和驾驶员的安抚、询问下，孩子告诉驾驶员其母亲的电话，准备电话联系其母亲，但孩子提供的电话只有10位，号码不完整，无法联系其母亲。为了保证孩子安全，驾驶员只能将孩子带到驾驶室位置，将其带回车队。同时，在车队站房也接到了其母亲通过96190公交热线转来的查找孩子的电话，车队现场调度员在对其母亲进行安抚的同时，立即通过智能调度系统向运行中的驾驶员发信息帮忙查找的同时，利用车载监控对可能的车辆进行视频巡检，也未发现孩子的踪影。在寻找未果的同时，及时告知孩子的家长，在得知孩子未找到的消息，孩子的家长在电话中也因着急哭了起来，车队现场调度员陈丽老师表示会继续帮忙查找，在有孩子消息后会及时联系还在家长。时间过了大约1个小时，驾驶员刘世猛带着一个7、8岁左右的学生来到站房，经询问正是要寻找的孩子，立即电话联系其家长，在得知孩子找到后，家长万分欣喜，表示将做B36路到车队找孩子。又过了大约1小时后，孩子家长匆匆来到车队，娘俩见面拥抱在一起，对驾驶员和车队的帮助表示感谢后离开。

    在这里公交车队提醒家长，未成年人乘坐公交车做好家长陪同，不要单独让未成年人出行，以免发生类似的问题。

山东商报·速豹新闻记者 白鑫燚

山东商报·速豹新闻编辑 崔妮娜

​