主持人：各位网友，大家好!这里是连云港发布“政在访谈”栏目的现场，我是主持人李萍。

　　2019年10月26日—12月31日，市卫健委和连云港报业传媒集团联合举办了2019年连云港市健康节(惠民行动)实施方案，这是全市卫生健康系统认真贯彻落实党的十九大精神，大力推进“健康连云港”建设,推动我市卫生健康事业高质发展,进一步增强全民健康意识，全面提升我市城乡居民的健康水平，积极推行惠民利民举措的又一次重要的集中行动，为建设“强富美高”连云港打下坚实的健康基础。

　　为了更直接、便捷地倾听民声、了解民意，今天，市卫健委领导和委直属6家医院的领导们来到了连云港发布演播室，他们就优化服务、提升内涵、保障基层等方面向广大网友进行介绍。

　　今天的访谈分为上下两个半场，上半场在访谈区就坐的四位领导分别是，市卫健委党委书记、主任周伟(主持人好，各位网友好);市第一人民医院党委副书记、院长李爱民(各位网友好);市中医院院长李秀连(大家好);市第二人民医院党委书记、院长施辉(主持人好，各位网友好)。欢迎你们的到来。

　　为了加强互动，“政在访谈”还开通了与网友互动的窗口，您可以在连云港发布的微博、微信、客户端上留言，我们将把您关心的内容带给现场嘉宾，请他们来解答。

主持人：看病是老百姓最关心的民生问题。请问周主任，我市在优化医疗服务，让群众看病更便捷方面，市卫健委近年来做了哪些工作，取得了哪些成效?

　　周伟：各位媒体朋友们，大家上午好。首先，我代表市卫生健康委向大家多年来对我市卫生健康事业的关心、支持和帮助表示衷心的感谢。今年开始，我们在进一步改善医疗服务40项措施的基础上，开展了以“优质服务、优美环境、优良作风，群众满意”为目标的“三优一满意”活动，围绕群众看病就医难点、痛点、堵点，推行“为民服务解难题”10项具体服务举措。我们的主要做法有：

　　一、优化服务举措，解决 “看病繁”的问题。一是推进智慧医疗。大力推进在线预约、在线查询，最大程度减少患者无效等待时间;普及电子健康卡，实现了就医全流程的集约化和信息化，截至11月底，全市已有近20万居民领取电子健康卡(码)。依托市一院、市二院建成全省首批互联网医院，市立东方医院互联网医院上周也通过了省卫健委验收。各互联网医院开展部分常见病、慢性病复诊，在线开具部分常见病、慢性病处方，群众在家中就能享受到优质医疗服务。二是发挥医联体作用。今年以来，全市各医联体以强基层、惠民生为导向，共下派200名医师到基层工作，推进优质资源向县乡村延伸，通过坐门诊、开讲座、示范手术、帮扶带教，不仅为当地留下“带不走”的人才和技术，也让群众在家门口享受上级医院的健康服务。三是创新医疗服务模式。加强多学科疑难病症诊疗中心建设，提高疑难病症诊治能力。目前，各三级医院已全部开设多学科诊疗中心。推进医养深度融合，为老年人特别是失能、半失能老人提供养老照料、医疗康复、安宁疗护一体化、全过程健康服务，全市现有养老机构146家(其中医养结合机构12家)，医养结合床位8790张。

　　二、提升服务水平，解决“能力弱”的问题。一是实施名院战略。市一院在全国综合排名进一步提升，绝大多数的县级医院达到了县级医院综合服务能力推荐标准，县域服务能力不断提升。二是加强人才引进。去年，市政府印发《连云港市临床医学高层次专家柔性引进三年计划(2018-2020年)实施方案》，通过整合人才激励措施，优化人才引进程序，创新人才使用机制，加大临床急缺高层次人才引进力度。目前，全市共引进高层次人才41人，设立院士工作站8个，名医工作室33个，在高层次专家帮扶下，医院服务能力得到提升，同时居民在家门口就能看上北京、上海、南京等地顶级专家。三是强化专科建设。一方面打造高地，全市现有国家重点专科2个，省级重点专科27个，总数位居苏北前列。另一方面补发展短板。出台专门政策，重点扶持儿科、精神、康复、肿瘤等薄弱专科，促进全市专科均衡发展。

　　三、聚焦重点人群，解决“兜底线”的问题。一是落实低收入人口救治政策。对我市农村低收入人口，全面实行县域内住院“先诊疗、后付费”和 “一站式”综合结算政策，二级及以上公立医疗机构免收普通门诊和急诊诊察费。二是开展大病专项救治。明确儿童白血病、先心病等30种大病开展专项救治，明确定点医院，成立专家指导组，实行“一人一档案”动态管理，结合医保单病种付费政策推行临床路径管理，控制医疗费用不合理增长。截止目前，全市累计大病专项救治5700余例。三是做实做细家庭医生签约服务。以老年人、儿童、孕产妇等重点人群为突破口，结合个性化健康需求，以“首诊式签约”为重点，做实做细签约服务。目前，全市重点人群签约率已达到70%。

主持人：好的，谢谢周主任。我们知道，多年来，市一院在坚持患者至上，大力推进惠民服务等方面做了很多工作。请李院长给我们介绍一下市第一人民医院提升服务质量，加强内涵服务的相关情况。

李爱民：连云港市第一人民医院，徐淮东部地区规模最大的三级甲等综合医院，始终秉承老院长刘一麟“精诚、仁爱、和谐、求实、创新”的精神，牢记初心使命，坚持患者至上，争创一流，追求卓越，2019年，在市委市政府领导下，在市卫健委指导下，在社会各界关心支持下，医院各项工作突飞猛进，亮点纷呈：

　　一、扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，做“红”市一院

　　市一院是党和政府举办的医院，是人民的医院。

　　在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，我院党委守初心担使命，直面百姓关注的“门诊三长一短、价格感知度、食堂就餐、第三方服务价格”等10方面，坚决为民服务解难题。并把好问题脉，找准微切口，重点梳理，立行立改，

　　重点推出以下10大措施：

　　1、完善高新院区门诊服务体系

　　2、推进联合诊疗

　　3、提高预约诊疗

　　4、完善送餐服务

　　5、建设立体车库

　　6、发起厕所革命

　　7、提高患者价格感知度

　　8、推进互联网医院建设

　　9、规范第三方服务价格

　　10、加大高值耗材专项治理

　　经过努力，以患者为中心的服务理念深入市一院职工内心，患者满意度大幅提升。我院主题教育工作成效受到了省市督导组的充分肯定，得到了市委书记项雪龙的高度认可，工作经验在全市主题教育简报及中央、省、市媒体展示。

　　二、搭建一院四区模式，做“大”市一院

　　实施规模发展战略，以实现医院“十三五”期间建成总床位达5000张的现代化、数字化、生态型、花园式的区域医疗保健康复中心的目标，把市一院建设成全国有知名度、江苏有位置、苏北鲁南一流的区域性医疗中心。

　　今年11月20日，我院开发区院区正式开工，成为港城自贸区的第一所国际化医院。

　　至此，我院形成“一院四区四个专科医院”(高新院区、通灌院区、灌南院区、开发区院区;市口腔医院、市脑科医院、市儿童医院、市心血管病医院)的发展大格局。

　　四区实行顶层总体设计，实行一体化管理，差异化定位，协调性发展的新局面，通灌院区定位为“大门诊+专科医院”，高新院区定位为“大综合+医教研主体”，开发区院区定位“国际合作+高新技术”，灌南院区全面发展。

　　三、以学科建设为引领 做“强”市一院

　　学科建设是医院发展的根本。2019年，医院学科建设迈入高质发展快车道，开展引进多项新技术，创下多个“省内先进、全市首例”，提升医院核心竞争力，造福港城百姓。

　　截至目前，全院有省级临床重点专科13个，市级重点学科6个，市级重点专科50个，建有5个院士创新工作室和5个名医工作室，建成国家级胸痛中心、国家级卒中中心、国家级核试验应急救治基地，拥有8个省级救治中心，5个市级专病救治中心，建成市口腔、儿童、脑科、心血管病等四大专科医院。

　　今年，我院药学部、口腔科获评省级临床重点专科，神经外科、泌尿外科跻身“全国地市级专科排行榜”30强，检验科通过了ISO15189评审认定.......

　　四、以信息化建设为抓手，做“通”市一院

　　信息化建设让市一院插上腾飞的翅膀。我院以打造国内地市级医院信息化建设标杆为目标，建成了适应多院区、多法人、多层级、多所有制的信息系统，通过互联互通四甲评审，接受了电子病历应用水平6级评估，成为省内首批互联网医院，吸引全国280多家医院来院参观学习，在全国各类大会作经验交流、讲学10多场次，院领导获评全国医院信息化杰出领导力奖。

　　医院建成了涵盖网络问诊、健康咨询、远程会诊、远程心电、远程影像、远程查房、远程教学等在线医疗服务，与线下医疗服务高度融合的新型诊疗模式。

　　真正通过互联网医院建设，集合线上线下资源，实现现存所有网络医院服务项目全覆盖，惠及全市，远达新疆霍尔果斯、陕西佳县，让信息化奔跑在一带一路，输出港城优质医疗资源。

　　五、以品质管理为抓手 做“优”市一院

　　医疗质量管理是最重要、最终极的目标。

　　近年来，我院由粗放型、经验型管理向精细化、科学化管理转变，医院精细管理理念深入人心、精细管理举措不断推出、精细管理文化逐步落地生根，已经成为省内医院管理创新的又一标杆。

　　医院多个持续改进案例获评亚洲品管圈大赛一等奖、全国以及江苏省品管圈大奖，在等级医院评审以及上级主管部门的多次专项督查中得到专家好评。

　　在11月15日举办的“第十三届中国医院院长年会”中，我院获评“全国医管精典案例奖”和“中国医院质量管理卓越奖”2个奖项。

　　精细化品质化管理助推了我院医疗质量安全的提升，彰显了我院“患者至上”的办院理念。

　　六、实施人才强院战略，做“高”市一院

　　打造医院人才建设高地，提高医院核心竞争力。

　　通过组建学科人才梯队，健全人才培养制度，搭建人才培养平台，打造出一批高素质医疗团队。

　　目前我院有高级职称人员700人次，博硕士高学历人才700人。年内邀请10余名外国专家学者来院开展培训、学术交流研讨，选派45名医务人员、26名管理骨干赴海外研修，300余人参加国际顶级学术会议学习交流。

　　人才引领助推医院医教研同步发展，今年，我院喜获国自然科学基金2项，市级以上科研项目立项108项。

　　年内发表SCI、中华等各类论文351篇，获得省医学科技三等奖1项。

　　七、开展全生命周期、全方位健康服务，做“全”市一院

　　年内，我院积极贯彻健康中国战略，围绕“全生命周期、全方位健康服务”，积极开展健康管理中心检中、检后服务，完善产前服务(门诊、筛查)体系，拓展儿童医院专科服务水平(耳鼻喉、口腔等)，加强康复医学科建设(建成3000平米的康复大厅，形成骨科、神经、产科、儿童、心脏、肺功能、肿瘤等大康复学科)，深化安宁疗护病房内涵，启用“一麟”医养结合养老院，为港城市民做好全方位的健康保障。

　　今年11月投入运行的 “一麟”医养结合养老院，集医疗护理、康复理疗、健康管理、日间照料、长期住养于一体，改变了港城“医而不养、养而不医”的养老现状，受到广大市民的极大关注。

　　八、扎实开展医疗集团工作，做“足”市一院

　　近年来，我院把深化医改、缓解群众“看病难、看病贵”问题作为医院发展的中心工作，与16个县区医院、民营医院及社区卫生服务中心联姻，签订医疗合作协议。

　　集团单位通过专科联盟、心电、影像检查资源共享、双向转诊等模式，推进同质化管理，畅通双向转诊机制，有序推进分级诊疗制度实施，实现“大病在大医院、小病在小医院”。

　　目前，集团包括成员单位13家、协作单位3家，职工总数9200人，开放床位8600张，年诊疗总量395万人次，年出院病人32万人次。

　　九、彰显公益性，做“慈”市一院

　　作为港城最大的综合性公立医院，我院始终秉承公益性，勇担社会责任，发挥资源优势实施多渠道健康精准扶贫。

　　今年开展的“爱之光”、“爱心工程”、“微笑列车”等项目为200多户贫困家庭带去健康与希望。

　　医院选派的援疆援陕医疗队，组团式帮扶打造“带不走”的医疗队模式，切实提高当地医院医疗护理水平，受到了当地百姓的高度称赞。援陕医疗队获得陕西省政府的嘉奖。

　　医院组建的一支由2000名医务人员组成的“学一麟”志愿服务队，每年开展50场次的义诊，为近20000港城人服务。

　　年内，医院组织职工2次献血高达17万ml,汩汩(gu)热血彰显着我院医务人员的大爱情怀。

　　新时代新任务，新征程新要求，2020年，连云港市第一人民医院将不忘初心牢记使命，为港城高质发展奋发努力，为百姓健康砥砺前行，创造出更加辉煌的业绩!

主持人：好的，谢谢。请问李院长，市中医院作为一所三级甲等中医医院，中医特色优势体现在哪里?能为港城市民提供哪些中医药特色服务呢?

　　李秀连：在举国上下庆祝新中国70华诞之际，10月25日，全国中医药大会在北京召开，这次大会是新中国成立以来第一次以国务院名义召开的全国中医药大会。习近平总书记作出重要指示，李克强总理作出批示。10月26日，《关于促进中医药传承创新发展的意见》发布，该文件是以中共中央和国务院名义发布的第一个中医药文件。这些具有标志性的事件昭示着，中医药迎来天时、地利、人和的大好时机，开启传承创新发展的新征程，也为新时代中医医院的建设发展指明了方向。

　　作为我市唯一一所三级甲等中医医院和规模最大的中医医疗服务机构，振兴祖国医学，为港城人民提供更加优质的中医药服务，以高质量的中医药事业发展助推健康连云港

　　建设，连云港市中医院使命光荣、责无旁贷。

　　今年以来，市中医院紧紧围绕市委、市政府“高质发展、后发先至”主题主线，以加快建设医养康复综合楼一期工程为契机，以强化省级以上重点专科创建为抓手，逐步提升医院的发展空间和承载能力，不断夯实中医药品牌优势，推动学科建设提档升级，为医院高质量发展、跨越式发展奠定坚实的基础，全力助推健康连云港建设。

　　具体来讲，作为一所中医医院，市中医院必须姓“中”，要保持和发挥中医药特色优势，要让老百姓找到中医，看得上中医。具体讲有四个方面，也就是专科、专家、专病、专药。

　　1、专科方面，市中医院现有全市卫生健康系统唯一的两个国家级中医临床重点专科2个，分别是脑病科和针灸科，省级中医药重点学科1个，省级中医临床重点专科4个，分别是肾病科、康复科、肛肠科和结石科，此外，还有消化科、骨伤科、心内科等19个科室为市级中医重点专科，实现了临床、医技、护理、药学所有科室重点专科全覆盖。

　　2、专家方面，我院现有拥有国医大师工作室1个，全国名老中医药专家传承工作室1个，江苏省名老中医药专家传承工作室4个;全国老中医药专家学术经验继承指导老师2名，江苏省老中医药专家学术经验继承指导老师5名，全国及江苏省优秀中医临床人才6名，省、市级名中医31名，此外，我院还有高级技术职称人员160余名，硕博群体150余名。可以说，我院每天都会安排省、市名中医，高级职称中医专家坐诊，保证每个来院治疗的病人都能“对号入座”找到适合的专家。

　　值得一提的是，日前，市中医院国家临床重点专科(中医专业)建设项目针灸科被国家中医药管理局确定为合格，通过评估验收。与此同时，江苏省中医药管理局连续发文，市中医院又有2名医师获批江苏省第三批名老中医药专家传

　　承工作室建设项目专家名单;2名医师获批江苏省第三批老中医药专家学术经验继承指导老师，此外，在今年的江苏省名中医评选中，市中医院3位专家已经进入公示名单。这些都标志着市中医院在中医药重点专科和高层次中医药人才建设方面取得了长足进步和重大影响力。

　　3、专病方面，最近两年来，我们陆续开设了50多个专病门诊，如中医脾胃病、中医皮肤病、中医妇科、中医失眠等专病，门诊需求量很大，很受病人欢迎。

　　4、专药方面，我院有89种院内特色中药制剂，其中有不少制剂还获得了国家发明专利。这些特色中药制剂都是我院中医专家根据多年的临床经验总结研制的，价格便宜、疗效显著。此外，市中医院还组织专家研发出14种中药保健茶、4种中医保健枕、5种中医足浴药、2种中医面膜、5种中医保健香囊等，以满足港城市民保健、调理、助眠、养颜美容等方面的需求。

　　在做好基础中医药服务工作的同时，市中医院还为港城市民提供一下几类中医药特色服务：

　　一是中医治未病服务。近年来，我院汇集院内中医药优势资源，组建了治未病中心。该中心是集健康体检与养生保健为一体的健康管理部门。中心主要工作是把疾病的治疗前移到疾病的预防，主要服务于亚健康以及慢性病、大病或手术后需调养人群。中心充分发挥中医药优势，开展中医体质辨识、中医健康调理、中医疗法干预亚健康、中药外治、中医美容、养生保健等特色服务。中心开设国医堂，院内省市级名中医以及国内知名中医大家、名家定期坐诊。由于市中医院在中医治未病和健康管理方面的突出业绩，今年我院也被评为“全国健康管理学科建设与科技创新中心”。

　　二是中药膏方服务。市中医院已有30余年的膏方制作传统，至今已连续举办11届连云港市膏方养生节，在港城持续掀起膏方养生热潮，是全市唯一具备膏方熬制能力的制作中心，具有雄厚的技术力量、先进的制作设备和科学规范的工艺流程。院内现拥有治未病中心膏方门诊、中药饮片调剂、膏方加工、膏方发放以及膏方研究等部门，由本院省、市名中医，医学博士以及定期特邀的省内外知名中医专家坐诊，根据患者需求，因人制宜，量体裁衣，坚持一人一方一膏，膏方疗效显著。

　　三是中医药文化传播。为传承创新中医药文化，传播中医药知识、发挥中医药特色优势，打造港城中医药文化宣传基地，市中医院建成港城首个中医药文化馆。文化馆建筑面积2000多平方米，由“医”、 “药”、“技”、“器”、“籍” 5个部分组成，运用实物陈列、图文并茂的形式，营造出浓郁的中医药文化氛围。馆内各类中药材标本、名家养生格言、名医雕塑、中医诊疗器具、中医传统技能、古代医案医书等，展现了中医药学从始创到成熟、从形成到繁荣、从继承到创新的轨迹，再现了岐黄中医药文化五千年的发展历程和丰硕成果，让广大港城市民在享用中医药服务的同时充分感受博大精深的中医药文化。

　　此外，作为全市2019年度“50件民生实事工程”之一，市中医院医养康复综合楼一期工程建设项目已经于今年6月份正式开工建设。开工以来，市中医院始终坚持质量第一、安全第一，精心组织、严格管理，全面高效推进项目建设，确保项目如期竣工验收。市中医院医养康复综合楼一期工程占地规模约20亩，改造原市特教学校建筑面积约10000平米，主要用于康复医学、老年医学、医养结合、科研教学以及国家级中医类别住院医师、全科医师规范化培训基地。整个建设项目预计在明年年初全面完成，届时医院将新增床位约150张。借助这一历史机遇期，市中医院将按照整体发展布局对现有部分临床科室进行一体化、联动式调整，逐步提升医院的发展空间和承载能力，不断完善服务环境，打造一所人文理念先进、服务功能完备、就医环境优美、中医特色显著的医养康复一体化诊疗中心，全力医院高质量发展，为港城人民提供高品质的医养结合服务。

主持人：好的，谢谢李院长!请问施院长，作为我市西医发源地，据我所知，有着111年历史的市二院近年来发展突飞猛进。我想请您给我们广大网友们聊聊医院的发展近况。

施辉：主持人好!广大网友们好!很高兴又与大家见面，感谢朋友们对连云港二院的长期关心和支持。

　　2019年，是举国上下共庆新中国成立七十华诞的喜庆之年，也是我市高质发展后发先至三年行动计划的关键之年，在市委市政府和市卫建委的正确领导下，在全市各部门的鼎力支持下，在全院职工砥砺同心的努力下，我院的各项工作取得了一些成绩，尤其医院内涵建设有了新的飞跃。在今年上半年国家卫健委通报的第三方满意度测评中，我院综合排名全省第一。

　　早在年初，医院就把今年的重点工作目标确定为以三甲综合医院评审标准作为日常工作要求，推进医院内涵建设。院党委在充分酝酿和讨论后决定，把学科建设和服务能力提升作为内涵建设的抓手，提出了学科建设的“12345”工程和服务提升的“五心”人文医院建设工程，从而开启了我院高质发展的新篇章。

　　一、人才培养为学科建设打牢基础 人才是医院发展的核心力量。为此，我院一以贯之“科技兴医、人才强院”战略，不断加大人才引进和培养力度，同时结合各临床科室发展规划和实际需求，按照“突出重点、打造特色、培育优势”的学科建设思路，不断优化和配置更趋合理的人才队伍。今年以来，在原有基础上，新增省“双创”博士1人、省“六大高峰人才”3人、我市唯一的跨省即青海省“千人计划”学者1人，使得医院省“333”等高层次人才数目达到16人;与此同时，今年选派两人在读博士后，15人先后考上苏州大学、天津医科大学医学博士，26人考上南京医科大学康达学院青年教师博士班，硕士博士比例在全市前列;新增蚌埠医科大学、江苏大学硕士生导师70人，新增国家级学术和学科委员14人、省级委员58人，市级27人，到目前为止，已有323位专家在国家、省级医学会和协会中任职。强大的人才队伍，为提升学科的优质发展打下了坚实基础。

　　二、内涵建设提升先进技术的核心竞争力 内涵建设是医疗技术提升的重中之重。我院以国家胸痛中心与卒中救治中心，市创伤、烧伤、孕产妇危急重症救治、新生儿危急重症救治以及中毒救治等七大中心建设为抓手，针对疑难复杂病例、多系统多器官疾病，建成13个多学科联合诊疗MDT，全面提高危急疑难病的诊治能力。今年建立了董家鸿院士肝胆中心、市疼痛医学诊疗中心，安宁疗护中心成为国家试点单位。精准医学实验室成为国家级实验室分中心，特别是肿瘤基因检测项目填补了全市技术空白，高端质谱仪等先进检测设备已经正式投入使用;创新性开展了全市最具影响力微创美刀视频大赛，让近20项在全市领先开展的新技术与技术带头人站到了领奖台前，消化内镜中心成功开展的国内首例胃海绵状血管瘤ESD微创手术，目前世界上只开展了8例;胃肠外科成功开展的结直肠肿瘤经自然腔道手术，可最大限度地为结直肠肿瘤患者解除痛苦的困扰......据统计，本年度医院的三四级手术比例上升了近30%以上，微创手术和治疗占比达60%，有效地为港城人民构建了一个快速、高效、全覆盖的疑难急危重症救治体系，服务能力水平进一步提升。

　　三、科教工作为学科建设增加后劲 科研教学工作是医院实现可持续发展的潜在动力。医院先后设立了“中青年医学人才成长科研立项基金”“医疗技术创新基金”“海外留学基金”，出台了“青蓝传承工程”等激励制度，在临床科室设置科研主任和科研岗，有效激发年轻医生在工作之余投身科研的热情。 建立了中心实验室、肿瘤实验室和生物样本库等科研平台。引进包括海归博士在内的4位专职研究员。2019年申报科研项目15类，获得省科技厅、省“六个一工程”等科研立项28项，其中省自然科学基金，省医学新技术引进奖都有新的收获;新增硕士生导师 70人，兼职教授30人，兼职讲师162人，连续多年获得蚌埠医科大学青年教师教学基本功大赛一等奖,护理团队连续三年夺得省品管圈大赛一等奖;医院同时被江苏大学、徐州医科大学增列为附属医院和临床医学院，近两年有763名医学院校学生在医院接受临床教育。良好的科硏教学氛围，使得众多医务人员成为最先进科技方法的掌握者和应用者，最终让科研转换成为患者解除痛苦的助推器。

　　对外合作交流引领学科发展的方向 随着公立医院改革的逐步深入和经济、信息的全球化进程，国际交流合作在我院学科建设和发展中扮演着越来越重要的作用。近年来，医院通过远程医疗、国际交流、医院联盟等途径创新理念、发展技术，先后建立了董家鸿院士、王学浩院士工作站，徐泽宽、张达颖名医工作室，美国沃森肿瘤诊疗中心、以色列“113”合作医疗机构。建成江苏省外国专家工作室，并与上海中山医院、复旦肿瘤医院、北京医院建立了合作关系，与清华大学材料工程研究所及本地企业合作开展产学研一体的转化医学研究。自2017年下半年起，就有近50位来自德国、法国、以色列等世界顶尖医疗机构的专家来院工作与学术交流。医院先后举办了两届精准肝胆外科大师班暨美刀论坛，中国连云港首届老年医学国际论坛，选送了近15位医护人员赴美国、德国、日本研修学习，有力推进了医院的国际化进程，扩大了学科在国内外的影响力和软实力，让港城百姓足不出市就能享受到世界一流水平的医疗技术与服务。

　　主持人：施院长，听说我们市二院为了方便群众就医，不单率先成为全省首批互联网医院，还经常举办一些惠民活动，努力回报社会。

施辉：是的。作为我市市直医疗机构中唯一的慈善医院，为了帮助更多的因病致贫的老百姓能够得到更好的医疗，从2017年9月开始，我院在西院区每隔一周的周四举办1次“情系百姓 给力健康”大型慈善惠民活动，活动当天诊查费(原挂号费)全免，CT、核磁等大型设备减免一定额度费用，两年多时间共计惠民20余万人次，减免费用近40余万元。今年我院还与市慈善总会、海州区人民政府共同举办“慈善关爱惠民救助”活动，发放慈善就诊卡6000余张，同时在东院区建立了中华慈善总会肿瘤、血液病患者免费药物发放点。今年下半年，我们党委结合“不忘初心 牢记使命”主题教育，下大决心推进紧密型医联体建设，把优质资源下沉到基层，与海州区政府实行院府合作，成立了市二院板浦分院，并对医院进行全面托管，建成和管理徐圩新区医院。按照市卫健委要求，与灌云县人民政府进行深度合作，帮助灌云县人民医院创建三级医院，先后派出了多个专业管理团队定期督查指导，使得医院成为全市三家县级医院中唯一一家接受了省三级医院现场验收的单位。今年，我院还先后建立了全市的肿瘤诊疗联盟、风湿病诊疗联盟、疼痛诊疗联盟。按照国家卫健委的要求，对口扶持陕西省澄城县医院，派出两批医疗队用半年时间为受援单位创建了2个市级临床重点专科，成功开展了10余项当地首例手术，推广了11项新适宜技术与9个新项目，得到了陕西省卫健委授奖表彰。目前，按照市委市政府的要求，由我院组成的援疆医疗队亦即将出发，执行为期三年的援助任务。

　　做人民健康的守护神，为千家万户造福。连云港市第二人民医院，是您身边的百年医院，距离近，心更近!请大家一如既往地关心支持二院的发展，谢谢大家!

主持人：好的，谢谢施院长。我们上半场的访谈就到这里，请大家稍事休息，精彩内容，马上回来。

　　现在是下半场时间，在访谈区就坐的四位领导分别是，市卫计委党委书记、主任周伟;市妇幼保健院院长施庆喜;市东方医院党委书记杨红波;市第四人民医院院长孟尔旺。欢迎你们的到来。

　　主持人：请问周主任，改善医疗服务，提升服务能力，永远在路上。对下一步工作，市卫健委有哪些措施?

　　周伟： 下一步，我们将继续坚持“以人民为中心”的理念，把人民健康放在首位，持续优化医疗服务举措，全面提升医疗服务能力，不断增强群众看病就医获得感。

　　一、进一步改善医疗服务。大力推进预约诊疗，努力到2020年底三级医院门诊患者分时段预约就诊率不低于50%，二级公立医院门诊患者分时段预约就诊率不低于预约就诊患者的50%。加大互联网医院建设力度，明年前将市妇幼保健院、市中医院建成互联网医院。更大力度普及电子健康卡，实现全市各医疗机构推广应用，并与院前急救、妇幼保健、疫苗接种等服务有效衔接。

　　二、进一步提升服务能力。依托综合医院建设市、县两级医疗中心，打造医疗高地，并在委属医院推进“一院一专科”，实现特色、差异化发展。实施“临床重点专科三年行动计划”，努力明年再新增4个省级临床重点专科。继续推进医疗资源下沉，2020年全市下派不少于200名医师到乡镇卫生院、社区卫生服务中心等基层医疗机构工作，建立基层名医工作室20个。

　　三、进一步做好健康扶贫。坚持精准施策，扎实做好低收入人口大病专项救治工作，低收入患者在县内定点医疗机构住院治疗，经基本医疗保险、大病保险、医疗救助、补充医疗保险等报销后，个人政策范围内自付费用努力控制在住院总费用的10%以内。

主持人：好，谢谢周主任。请问施院长，当前形式下，市妇幼保健机构是如何适应新形势，抓住机遇，深化改革，加快发展?

施庆喜：妇幼保健院是医疗机构的一种类型，与综合医院、专科医院等并列存在，属于独立的妇幼保健机构，是国家为妇女儿童提供健康服务而设立的专门机构，兼有医疗与保健两大功能,定性为一类公益单位二类管理。妇幼保健机构如何适应新形势，抓住机遇，深化改革，加快发展?

　　一、人性化理念融入新妇幼建设

　　新建妇幼保健院，以人群+健康为中心建立全新的医疗保健服务模式，实现儿童、孕妇、妇女三大群体分别在各自区域内完成就诊，用建筑环境布局倒逼服务流程的优化配置，向保健和临床相融合方向发展，为妇女儿童提供全方位、全生命周期的医疗保健服务。

　　1、设计理念人性化。新妇幼不仅在功能设计、建筑装修上体现人性化，还在家具配置、色彩运用、休闲场所等各个方面体现人性化。全部以人群+健康为中心，建立全新的医疗保健服务模式，围绕三大群体对建筑空间进行个性化设计，确保三大群体在各自区域内完成医疗保健服务。

　　2、总体布局一体化。新妇幼总体布局，始终将人文理念与妇幼特色相结合。从外形、内部结构到颜色都充分体现人性化，从休闲区到文化墙，从普通诊室到妇孺国医堂，从普通产科到家庭化产房，均提供最人性化的设计、最大舒适度的就诊，全部采用弧形设计，让服务对象入院就感受到一种和谐、轻松的感觉。门诊入口遮雨廊采用孕妇体形的设计，意喻产妇安全第一。门诊大厅采用坡道式人行道梯，目前全国唯一，主要是考虑产妇及怀抱儿童家长的安全与方便。门诊各楼层均设置了休闲区包括：咖啡厅、书吧、哺乳室、便利店等。这种人性化的设置完全改变了传统医院冰冷、乏味的景象，减轻妇女儿童就诊心理上的负担。各等候区均配有独具特色的手绘文化墙，打造特色的景观。

　　3、色彩运用舒适化。整个大楼中，根据三类人群用三种颜色作为主色调，果绿色代表儿童，象征着生命和希望;粉红色代表孕妇，给人一种温馨和浪漫的感觉;鹅黄色代表妇女，给人一种高雅、时尚的感觉。

　　4、流程再造便捷化。新妇幼设计不仅融合了大保健理念，按人群分布诊疗区，同时，把保健、门急诊、儿童门诊设计了不同的入口，特别是将带有传染性的发热和肠道门诊，不经过门诊大厅，直接分流到相应的区域，最大程度减少院内感染的发生。

　　5、人文服务温馨化。在全国率先并创新性的开展了婴幼儿托育、孕产康养和产后康养部，真正实现了全生命周期服务。探索无中医不保健的运行模式，设立妇孺国医堂，提供标准化、规范化的中医药妇幼保健服务。打造特色住院部，设置产前管理中心、产科家庭化病房等，特别是对产妇实行全程一对一服务，家属可以全程陪伴分娩，打破了一墙之隔，产妇及家属都很焦虑不安，缩短了医患之间的距离，得到了产妇及家属的一致好评。更大程度上满足了老百姓的不同需求。

　　6、健康公益大众化。新妇幼投入100万元建立100m2生命科普馆，面向广大市民免费开放，从生命的起源、生命的进化到生命的奇迹，通过三个板块进行展示，让参观者了解从受精卵开始，人体的生长发育过程，观看到每个孕期胎儿的身高体重等的变化以及需要做哪些检测项目，360度全方位展示。

　　二、聚力打造患者就医新体验

　　1、以门诊诊室为中心打造集聚式平台。建立以诊室为中心的门诊服务新模式，各楼层及各诊区均提供挂号、缴费、检验、自助打印病历及报告等功能服务，最大限度地缩小了空间距离，确保患者基本在同一区域内完成就诊，努力做到让患者少跑路、少等待，改善就医感受。

　　2、以患者需求为导向打造一站式窗口。开设了具有前置性、集中性、便捷性的一站式服务窗口，用于集中办理各类审批事项，包括双向转诊登记、电话预约挂号、投诉与意见受理、出生证明办理、健康宝贝工程办理、医保审核等，进一步便捷了患者多元化的服务需求。

　　3、以简化流程为目标推进一网式就诊。深化“互联网+医疗”服务，完善线上及自助机预约、挂号、缴费、报告查询等功能，实现24小时自助服务;提供院内智能导航，只需扫码，即可导航到需要的地方。通过一网式就诊，进一步简化了就诊流程，节约患者就诊时间，努力让患者就诊如“网购”般方便快捷。

　　三、下一步发展方向

　　共享妇幼健康，共创美好生活，这是我院的愿景。2020年，我们将按照等级妇幼保健机构评审标准，对标找差，不断提升内涵建设，为患者提供更优质服务。主要从以下几个方面着手：

　　1、深化服务内涵，改善就医感受。进一步满足就医者在就诊过程中对便捷服务的需求、对被关注重视的渴望，优化工作流程，整合院内信息系统，实现院内数据“畅通无阻”，建设智慧医院，为患者提供便捷、高效的服务，力争实现“一部手机保健康”，打造就医新体验。

　　2、打造特色服务，树立专科品牌。进一步加强妇孺国医堂建设，提供标准化、规范化的中医药保健服务;进一步打造特色住院部，新生儿科力争全面实施袋鼠式护理，在现有省级救治中心的基础上争创省级重点专科;产科在省级重点专科的基础上，争创国家示范孕产保健科。不断探索并深化婴幼儿托幼、产后康养等工作。

　　3、塑造文化品牌，创新服务模式。丰富妇幼健康文化内涵，全面彰显公益特色，树立大健康理念，服务全生命周期，提高国民健康水平。办好第六届妇幼健康节、暖心包送健康，办好“我是妇幼使者”健康文化专项活动、爱·妇幼号新时代文明实践直通车项目等等，逐步开发新的妇幼健康服务项目，努力为群众提供优质服务。

　　朋友们，母亲强，儿童强，中国强!我们相信，在我们大家的共同努力下，健康连云港正阔步走来，健康中国的宏伟大略一定能够早日实现!

主持人：好的，谢谢施院长。今年是连云港市市立东方医院建院80周年，我们从多个层面了解到市立东方医院80年来在服务东部城区百姓、服务健康连云港方面做了不少贡献，也取得了不少成绩。我们想请杨书记谈一下市立东方医院2019年在惠民路上做了哪些具体举措?

　　杨红波：主持人好，各位网友好， “不忘医者初心 牢记健康使命”，2019年是新中国建国70周年，我们连云港市市立东方医院也喜迎80华诞，80年间，连云港市市立东方医院从一家不起眼的小门诊开始，逐级逐步发展到科室齐全，连云港市东部城区规模最大、综合实力最强的三级综合医院。从初始的门诊部到如今开放床位可达1200张的现代化医疗机构，从三五人团队到职工上千人，从“老三样”到拥有大型现代化精准设备，一直秉承“东方有情，关爱无限”的服务理念。1939年建院之初，我院仅有3层小楼，在地方担负起重要的救护职责，做出了不可磨灭的贡献，2014年，层高22层的新大楼投入使用，成为了东部城区标志性建筑。八十年来，市立东方医院多次变更名称，这些变更，折射出了历史风云的变化，见证了市立东方医院八十年如一日，艰苦奋斗，服务居民百姓不变的情怀。

　　近年来，我院高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，深入贯彻落实党的十九大精神，严格落实市委、市政府“健康连云港”战略要求，紧紧围绕推动卫生健康事业高质量发展走在前列，以群众健康需求为战略发展核心追求，为深入推进“不忘初心 牢记使命”主题教育活动，促进实施健康中国、健康江苏、健康连云港战略，我院根据群众需求，开展形式多样的健康惠民活动，方便群众看病就医，助力健康扶贫。

　　持续精准惠民，助力健康扶贫攻坚

　　在惠民日当天，我院除了免除所有的挂号费，同时除磁共振检查以外的所有门诊检查、检验费用减免15%，患者在就医结束后，凭惠民券直接在报销返现处通过现金报销返现。活动当天共有来自21个科室的24位专家参与了当日的免费义诊活动，并且坐诊专家均是各科室的主任和骨干专家。其中，骨科开展“骨质疏松日”义诊活动，50岁以上人员凭身份证可以免费做一次骨密度筛查(原价120元)，活动受到市民的一致好评。医院还将为10名符合条件的贫困白内障患者免费手术，恢复光明，不仅为贫困白内障患者提高了生活质量，也使广大人民群众更加深入的了解惠民政策，解决贫困患者因病致盲的问题并减轻其就医负担，达到为贫困患者解决实际困难的目的。

　　加强学科建设，提升学科核心竞争力。

　　今年以来，我院制定了“469”学科发展战略，按照“优化结构、强化优势、扶持重点、突出特色、创建品牌”的学科建设思路，坚持为群众健康服务、为区域医疗卫生事业发展服务的原则，重点打造四大支柱学科(大心脏、大神经、大肿瘤、大骨科)，六大重点学科(普外科、妇产科、麻醉科、消化内科、肾内科、检验科)，九大发展学科(皮肤科、神经外科、呼吸内科、中西医结合科、儿科、急诊科、内分泌科、疼痛科、感染疾病科)。通过学术创新、技术创新、制度创新，不断强化学科团队建设，不断提升学科核心竞争力。

　　提升专业内涵，倾力打造名医工作站

　　医院省、市重点专科创建步伐不断加快，2018年高分通过全国综合医院中医药工作示范单位复审和省中医重点专科评审，脾胃病科(消化内科)正式成为省中医重点专科，卒中中心、新生儿急危重症救治中心通过市级救治中心评审验收，新增肾内科、医学影像科、重症医学科、急诊医学科、肿瘤放射治疗科5个市级临床重点专科，现有市级临床重点专科18个。

　　为解决老百姓看病难的问题，医院先后打造江苏省人民医院放疗科孙新臣教授、介入科施海彬教授，东南大学附属中大医院消化科施瑞华教授、放射科居胜红教授，南京市第二医院肝病科杨永峰教授名医工作站，南京医科大学刘文涛教授科研工作站，为市立东方医院肿瘤、消化、放射、感染、介入等学科的发展注入新的活力，让港城市民在家门口就能享受国内顶级专家的诊疗服务。与上级医院在远程教育、远程会诊、远程医学影像诊断等方面进行合作，推进了远程医疗工作，在服务能力与诊疗水平上实现新的跨越，造福连云港市东部城区乃至全市的人民群众。

　　主持人：好的，谢谢杨书记。今年，中国第一本心理健康蓝皮书《中国国民心理健康发展报告2017-2018》首发，其中指出，中国国民心理健康服务需求巨大，但寻求心理健康服务尚不够便利，请问孟院长，市四院作为市精神心理卫生中心，面对这个问题，有哪些举措呢?

孟尔旺：去年，在推进社会心理服务体系建设中，我们进行了一些积极的尝试，今年，我们继续探索建立特有的精神心理健康服务模式和工作机制，在推进社会心理服务体系建设方面有了一些进展。

　　第一是围绕“两条主线”建设心理服务机构。一方面引进东南大学附属中大医院袁勇贵教授柔性人才团队，在项目合作、人才支援、技术开发、培训指导、学术交流等方面一体化合作，并筹建儿童青少年心理科、睡眠医学科，提升我院作为市级心理服务专业机构的服务能力。另一方面是拓展社会心理服务点位，在去年与浦西社区卫生服务中心共建心理咨询门诊的基础上，今年与孔望山社区卫生服务中心共建心理咨询门诊，进行心理健康精准援助，通过提供技术指导、定点坐诊、健康宣教等对口帮扶基层机构实现心理服务能力提升。

　　第二是打造“三支队伍”培养心理服务人才。我院是市心理学会理事长单位，我们也在依托市心理学会遴选心理学工作者，发展我市心理健康服务队伍，规范化培育心理咨询师队伍，组建心理健康服务志愿者队伍。学会目前有来自教育、卫生、企业和公安等行业的团体会员7个，个人会员279人，其中心理咨询师195人，通过搭建工作平台，开展心理咨询实践技能系列培训课程，引导和支持学会会员为公众提供心理帮助、心理支持、心理教育等服务，也提升我市心理科学的能力和规范化建设水平。

　　第三是关注“四类人群”拓宽心理服务范围。一类是老年群体，通过成立中国老年保健医学研究会精准健康医学分会心理学组，并与老年大学合作每月1次为学员进行心理健康教育、心理咨询等，引导老年人树立健康的心理保健理念。一类是学生群体，与学校合作开展学生基线调查、心理危机干预与减压等综合心理关怀，开通就诊绿色通道，提升对青少年心理障碍的识别率、干预率，减少风险事件发生。一类是戒毒康复人员，依托我院社区药物维持治疗门诊，对吸毒人员进行心理疏导、心理矫治，并与东海戒毒所合作进行吸毒人员心理健康筛查与健教，帮助其克服障碍、回归社会。一类是特殊人群，包括婚姻冷静期和围产期妇女、残障人员、留守人员等弱势群体，进行心理疏导、心理支持等，增强社会关爱度。

　　第四是开展“六进活动”丰富心理健康服务。市民心理健康学校作为心理健康服务的“主阵地”，通过开展进社区、进机关、进学校、进企业、进乡村、进军营等“六进”活动、“健康连云港 幸福新时代”—迎祖国70华诞心身健康系列课程等、为居民、公务员、师生、员工、官兵等各类人群提供“定制化”心理健康服务，加强心理健康教育和科普。此外，通过成立全市快递从业青年心理援助站，与市委组织部及连云区政府合作开展公务员心身健康调查，与团市委权益部合作开展未成年人心理健康筛查及干预等工作，进一步增加心理健康服务的有效供给。今年，我们已开展心理健康服务活动40余场，完成心理健康体检400余例，超过5000余人受益。

　　下一步我们也将继续以“人民群众日益增长的心理健康服务需求”为工作的出发点和落脚点，进一步提升服务能力，健全心理健康服务网络，做健康连云港建设中心理健康建设的主力军。

       主持人：好的，谢谢孟院长。

　　党的十九大吹响了实施健康中国战略的号角。全市医疗卫生健康系统将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，开拓进取，锐意创新，让全市城乡居民更好地享有卫生健康事业改革发展成果，为建设健康连云港贡献力量。

　　今天的“政在访谈”就到这里，谢谢各位嘉宾，感谢网友的关注，我们下期节目再见!