“连工惠”职工网络服务平台升级改版工作新闻发布会

连云港发布
2020-12-24 09:57:13

时   间:2020年12月24日 9:30

地   点:连云港发布新闻发布厅

主持人:连云港市总工会副主席 张明富

发布人:连云港市总工会副主席 孙月春

                连云港总工会宣传教育和网络工作部部长 胡晓龙

发布议题:“连工惠”职工网络服务平台升级改版工作

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张明富:各位来宾、媒体界的朋友们,大家上午好!欢迎参加市总工会组织的连云港市“连工惠” 职工网络服务平台升级改版工作新闻发布会。

  召开这次新闻发布会,主要是向大家介绍连云港市“连工惠”职工网络服务平台升级改版工作主要情况。

  出席新闻发布会的有:连云港市总工会副主席孙月春,连云港总工会宣传教育和网络工作部部长胡晓龙。我是连云港市总工会副主席张明富,新闻发布会由我主持。

  参加新闻发布会的媒体有:连云港日报、苍梧晚报、连云港电视台、连云港发布等单位的记者朋友。

  在此,对各位来宾和朋友们的光临,表示衷心地感谢!

  今天新闻发布会的议程主要有两项:一是请市总工会孙月春副主席向大家介绍 “连工惠”职工网络服务平台升级改版相关情况;二是回答记者提问。

  首先,请孙月春副主席作相关情况介绍。

孙月春:各位媒体界的朋友,大家上午好!

  下面,我从两个方面向大家作一介绍:

  一、“连工惠”职工网络服务平台建设基本情况及特点

  为积极顺应互联网快速发展的现状和广大职工日益增长的美好生活需要,连云港市总工会认真贯彻落实《全国工会网上工作纲要(2017—2020年)》《全省“互联网+”工会工作建设方案》精神,于2018年11月,建成了面向全市工会会员的“连工惠”职工网络服务平台。

  “连工惠”职工网络服务平台,把工会各项服务功能向网络和移动终端延伸,进一步创新工会联系和服务职工群众的手段、载体,建立了教育职工群众的“宣传新阵地”,构建了服务职工群众的“线上快车道”,突破了联系职工群众的“最后一公里”,初步形成线上线下深度融合、互联互动的服务职工新格局,提升了服务职工的质量和水平,推进全市工会网上工作。上线两年来,“连工惠”注册会员已达12.4万人,涵盖工会组织2620余家,发布宣传信息4120余篇,浏览量800万余人次,开展各类普惠服务活动140多场次。“连工惠”平台2019年获评江苏互联网+工会普惠服务创新型平台,2020年获评全国互联网+工会普惠服务最具影响力平台。

  “连工惠” 职工网络服务平台主要有以下特点:

  一是内容设置实用化。“连工惠”以手机APP为主要载体,在内容设置上注重从职工实际需求出发,集法律咨询、心理咨询、工会工作咨询、法律援助、互助互济、困难帮扶、工会学苑、风采展示、优惠购物、普惠活动等数十项服务功能于一体,充分体现了工会“维护职工合法权益,竭诚服务职工群众”的基本职能,满足了职工对工会组织的主要需求。

  二是服务资源整合化。“连工惠”充分利用移动端、PC端、微信公众号,建立健全工会新媒体矩阵,推进上下级工会组织间资源共享、互联互通。“连工惠”上线以来,各县区总工会官网已逐步取消,网络宣传工作由市总工会统一维护;“连工惠”法律服务、心理咨询栏目,聘请了专业律师、心理咨询师队伍面向全市职工随时答疑解惑;设置了职工网上学习、职工风采展示、职工优惠购物等功能。各县区总工会、企事业单位工会,还可以利用“连工惠”平台开展富有特色的活动。这些举措使优质资源得到有效整合,改变了以往工会工作“小而全”的工作态势,提高了工会工作质效,减轻了基层工会负担,形成市总主导、县区跟进、企业参与、协同互动、线上线下有机结合的工会网上工作体系。

  三是普惠服务经常化。职工普惠服务是“连工惠”平台一大亮点,2018年上线运行以来,市总工会累计投入资金680多万元,采取定期活动、节庆活动与经常性活动相结合的方式,依托“连工惠”平台开展丰富多彩、特色鲜明的普惠服务活动140多场次,受惠职工达104多万人次。其中,“集积分,赢手机”抽奖活动已开展21场,送出单价2000余元的手机320部,参与人数35万人次,活动浏览量105.8万人次。今年,市总工会结合产改工作、抗疫防疫、复工复产、脱贫攻坚等重大任务,在“连工惠”平台开展“学知识、防疫情”“战疫情·促消费” “助力湖北经济复苏,惠购特色农产品”等系列专项职工普惠服务活动。

  四是运营维护及时化。为保证“连工惠”平台的顺畅运行,市总工会采取购买社会服务的方式,与软件开发公司联合成立“连工惠”运维服务中心,市总工会安排1名信息网络专职人员与开发公司4名人员联合办公,共同做好平台的日常维护和运营,线上线下活动的策划和承办,合作商家的发展与信息维护等工作,为“连工惠”运营维护提供实时服务,出现问题能够在第一时间得到有效解决。

  二、“连工惠”职工网络服务平台升级改版主要情况

  为了充分发挥互联网对工会工作的支撑服务作用,2019年12月,省总工会作出建设“江苏工会服务一张网”的部署要求。“江苏工会服务一张网”以“服务”为中心,以移动化、数据化、标准化、智能化、模块化为基础,对上融入江苏政务服务一张网、对接全总相关业务系统,对下连通各设区市工会服务平台。根据省总工会要求,结合“连工惠”平台运行实际,市总工会党组认真研究,决定对“连工惠”平台进行较大规模的升级改版。

  (一)本次升级的主要原因有三条:

  一是省总工会要求。“江苏工会服务一张网”网上服务工作清单提出35项工作内容,省总工会领导提出“70%以上的工会工作要在网上开展”的要求。我们在这次升级改版中,对照 “江苏工会服务一张网”内容清单进行认真梳理,对可以基本满足要求的栏目进行了充实完善,对“连工惠”原来没有的栏目和内容进行了重新设计制作。

  二是平台运行需要。“连工惠”平台实际运行已经两年多时间,也暴露出一些问题与不足。部分问题得到了及时解决,但还有些问题涉及面较广,必须通过平台升级才能得到有效解决。,通过优化用户端的使用体验、用户界面及内容等,提高吸引力,增加用户粘性。

  三是平台管理需求。“连工惠”平台前期建设工作重心,主要放在APP的开发上,后台管理系统的功能只能满足平台功能的初始需要。这次升级改版调整内容比较多,原有的平台管理功能已经无法满足需要,为了更好的支持前端运行和加强平台管理,这次我们对后台管理系统做较大的架构调整和全面更新。

  (二)本次升级改版主要新增内容

  1、客户端新增13项内容:

  1) 提示功能:提示软件升级更新信息。

  2) 会员入会:个人可在线上办理工会入会手续,用人单位可对本单位工会会员信息进行编辑补充。

  3) 会员转会:个人会员入职新单位后,进行转会操作,新的单位工会核实后确认转入。个人会员离职或退休后,可由原单位更改其工作状态为离职或退休。

  4) 登录方式:新增手机验证码登录,保留现有登录模式。

  5) 推荐注册:增加推荐注册功能,结合平台的积分体系对推荐成功的用户给予相应的积分或优惠券奖励。

  6) 劳动法律法规政策文件、工会政策文件电子知识库:相关法规、省总政策文件等电子化存储,分类排序,智能查询。

  7) 积分系统:建立包括积分获取、积分使用、积分兑换等内容的平台积分体系。

  8) 优惠购物:商家店铺展示商家主页、优惠券、折扣信息、星级评分等内容。

  9) 消息推送:用户可接收市总工会、县区工会、商家发布的活动信息、中奖信息的内容。

  10) 政策文件下载:提供在线预览及下载功能。

  11) 求学圆梦:提供农民工“求学圆梦”学历继续教育项目报名入口,对会员补助申请进行审核和补助金发放。

  12) 法人申报:各基层工会可在线提交法人申报表单,申请人领取证书后,可申请和使用本单位会员的管理账号。

  13) 商家入驻申请:商家可在线申请入驻连工惠平台,市总工会审核通过后,所申请的账户即可生效。

  2、后台管理新增14项内容:

  1) 角色管理:“连工惠”后台管理系统中进行多角色管理,不同的角色可以拥有不同的操作权限。

  2) 权限管理:权限管理实现对所有菜单的查看、操作的权限控制,由系统管理员针对角色或特定用户进行授权。

  3) 活动管理:县、区总工会可自主发布面向本县、区的活动,由市总工会审核通过后即可生效。

  4) 入会/转会审核:由用人单位对本单位会员信息进行编辑或补充,县、区总工会,各主管单位工会,以及市总工会对会员信息的变更记录可以查看日志记录以方便监督。

  5) 优惠券管理:设置平台优惠券、商家优惠券,用于线下消费使用。其中商家发布优惠券可由用户自领取。

  6) 商家入驻申请:商家可在线申请入驻“连工惠”平台,管理员进行商家资质初步评估及意向确定,对符合要求的商家再进行线下协商与资格确认。

  7) 商家管理:商家可对本店简介、产品、活动、优惠券等多种信息进行编辑与展示,还可进行积分兑换、积分兑换+现金购买等。

  8) 数据统计分析:提供多维度数据收集、分析,以图形及报表形式进行数据展示。

  9) 消息推送:可以发布系统级的推送消息,以方便管理员及时进行相应的操作。

  10) 系统内信息提醒:新的审核信息或其他系统信息在右下角弹框提示。

  11) 劳模档案:建立劳模相关基础数据库,全省统一平台,省、市、县三级架构,进行劳模档案、劳模工作、专项补助资金等线上管理。

  12) 困难职工档案:将困难职工信息纳入管理系统,可及时对当前登记在册的困难职工及家庭的情况进行更新和追踪。

  13) 数据同步接口:开发数据上报和数据同步的接口程序,实现与“江苏工会服务一张网”平台的数据对接

  14) 工会法人资质认证:各用人单位进行工会法人申报并领取到纸质证书后,可注册账号并进行线上资质认证,认证后即可管理本单位会员的基本信息。

  “连工惠”职工网络服务平台升级改版主要情况就介绍到这里。谢谢大家。

张明富:刚才,孙月春同志向大家介绍了连云港市“连工惠”职工网络服务平台升级改版工作主要情况,我们相信,有市委、市政府的重视支持,有各级工会组织和广大职工群众的积极参与,“连工惠”职工网络服务平台一定会越办越好。

  下面,进入媒体记者提问环节,请各位记者提问。

  记者:请问,建立“连工惠”职工网络服务平台,对工会工作有哪些推动作用?

  张明富:在信息技术飞速发展的过程中,互联网对人们的生活和学习产生了越来越重要的影响,也给工会工作带来了良好的发展契机。

  首先,扩大了工会工作的群众基础。据中国互联网络信息中心发布第46次《中国互联网络发展状况统计报告》表明,截至2020年6月,我国网民规模达9.40亿,手机网民规模达9.32亿,较2018年6月30日统计数据分别增长17.2%、18.3%,在职职工用户占据了其中很大比例。职工在哪里,工会组织的手臂就要延伸到哪里。越来越多的职工聚集在网上、活动在网上,工会工作就必须延伸到网上。“连工惠”职工网络服务平台不断升级完善,使全市工会工作以更加积极主动的姿态拥抱互联网,以更加群众化、社会化、网络化的方式方法,进一步扩大工会组织在职工中的影响力。

  其次,丰富了服务职工的方式方法。“连工惠”职工网络服务平台包含了工会主要工作内容。结合网络新媒体多元化、个性化、开放性特点和手机一族中年轻职工较多的特征,使用青年职工喜欢的网络语言,增强工会宣传工作的生动性和趣味性,既传播工会声音,又贴近职工需求;设立职工网上入会、转会窗口,可以破解小微企业建会难、灵活就业人员入会难的问题;通过工会组织、工会会员大数据的建立,可以实现数据共享和信息比对,做到会情信息全掌握、服务职工全天候、工会组建全覆盖;通过就业信息发布、网上培训、法律服务、普惠活动等,可以让职工更方便、更快捷、更有效地享受工会提供的各项服务。

  第三,密切了工会与职工的血肉联系。利用“连工惠”职工网络服务平台,可以更加及时有效地搜集职工群众意见,更加方便快捷地提供职工普惠服务,不仅全面提升了工作效能,做到了信息透明、效率提升、服务优化,而且进一步实现工会与职工的互联互通,让工会可以第一时间了解职工的需求,让职工可以第一时间听到工会的声音,真正做到凝聚职工、服务职工,使得工会服务更加贴近职工。从两年来的实践来看,通过“连工惠”平台各项维权服务活动的有效开展,进一步拉近了工会组织与职工之间的距离,全市广大职工更加了解工会、更加认可工会,“网上职工之家”的作用越来越明显。

记者:请问,“连工惠”升级改版后,主要有哪些大的变化?

胡晓龙:各位媒体界的朋友,大家上午好!

  这次“连工惠”升级改版之后,不仅原有保留栏目作了调整完善,而且客户端新增13项内容、后台管理新增14项内容。这些内容的完善和新增,肯定会给“连工惠”平台带来很大变化。比如:

  1、会员注册。原来,只有所在单位已经组建工会且本人已经加入工会组织、已经录入市总工会会员管理系统的在职职工,才能注册加入“连工惠”。升级改版后,我们放宽了注册条件:连云港辖区内18周岁以上、60周岁以下的职工,都可以注册“连工惠”。但是,所在单位未组建工会、本人未被录入会员管理系统的职工,只具备普通会员身份,不能参加市总工会组织开展的工会会员普惠服务活动。这样,一方面扩大工会影响面和“连工惠”覆盖面,另一方面也促进了基层工会组建和职工入会工作。

  2、积分系统。以前,“连工惠”积分获取与使用方式比较单一,登陆“连工惠”获取积分、参加“连工惠”活动消耗积分。升级改版后,登陆“连工惠”、阅读文章和视频、参加志愿服务和体育活动等,都可以获取积分;在积分使用方面,除了参加普惠服务需要消耗积分外,还开通了积分商城,可以用积分兑换商品和优惠券。

  3、商家管理。原来,“连工惠”平台商家展示的内容比较简单,升级改版后,我们为每个签约商家都提独立的管理后台,商家可以通过后台,自行对商家、产品、活动、优惠券等多种信息进行编辑与展示,还可以在“连工惠”平台上宣传商家自主开展的惠购、积分兑换、积分兑换+现金购买等活动,使签约商家的主动性、参与性更强。

  4、运动惠。为了引导广大职工会员持久、科学的开展健身活动,“连工惠”新增了“运动惠”栏目,以徒步、跑步、广场舞等为主要运动形式,通过智能计步器,记录会员每天的步数、运动时长、消耗情况。每天会员运动步数达到6000步即可获得10个积分,平均日运动量达到5000步,即可参加季度、年度专项抽奖活动;同时,“运动惠”上还进行运动常识、体育活动资讯等信息发布。通过线下运动、线上奖励,进一步扩大职工体育运动的覆盖面,促进全民健身活动。

  “连工惠”升级改版内容很多,由于时间关系,就不一一介绍。借今天的机会,诚挚希望广大职工群众关注“连工惠”、用好“连工惠”,诚挚邀请目前还没有注册“连工惠”的职工群众,尽早加入“连工惠”,尽早享受市总工会提供的普惠服务。

  谢谢大家。

张明富:各位媒体朋友,今天新闻发布会的提问到此结束。感谢大家对连云港市“连工惠” 职工网络服务平台建设工作的关注,同时也希望各媒体多宣传多推荐,让广大职工群众更多了解“连工惠”平台,让更多的职工通过参与活动获得工会普惠服务。

  本次新闻发布会到此结束,谢谢大家!

总值班  吴弋 刘昆   编辑  刘昆  

来源  连云港发布