鲁商服务推出暖心服务，助力学生线上教学

由于疫情防控形势严峻复杂，3月30日，济南市9区县启动线上教学工作。为了能够更好的让孩子们在家里学习，解决部分家长的后顾之忧，30日上午，鲁商服务在部分项目启动了“助学暖心服务”活动。  

在鲁商服务唐冶·凤凰城项目服务中心，楼宇管家们通过业主微信群与业主们进行联络，主动上门协助不会操作电脑的老人和孩子操作电脑，登录网课；同时，针对部分单元的正在进行装修的业主进行引导，建议错时装修工作，为在家学习的孩子创造一个安静舒适的学习环境。  

“我们凤凰城目前有3339户，有孩子的家庭在2800多户以上，由于大多数孩子家长需要上班，都是老人在家看孩子，因此就存在这样一个需求，大部分老人不会登录网课设备，所以我们推出了这样的一个服务，帮助家长业主们解决这些问题。”鲁商服务凤凰城项目服务中心负责人石礼苹这样表示。  

​在银座花园项目服务中心，项目针对当前疫情形势，除了上门为业主们调节网课设备外，还为在家学习的孩子们免费打印学习资料，并且由管家送到家里：“目前项目上有孩子的业主大约在1500户左右，我们也考虑到孩子在家学习时会有一些不便，所以推出了这样一个服务，帮孩子们打印学习资料，然后送到家里，减少孩子和家长出门的概率。”银座花园项目负责人赵丽华表示，除了提供免费的打印学习资料，调试网课设备外，银座花园还设立专人专班，为业主们送外卖：“当前疫情形势比较复杂，所以我们对外卖进行严格管控，由外卖快递小哥送到小区，再由我们的人把外卖送到业主家里。”  

目前，鲁商服务济南城市公司各个住宅项目根据实际情况均已启动了疫情期间针对孩子和老人的暖心服务，全力为学生们营造一个健康方便安全的生活学习环境。（文/李解 ） 

山东商报·速豹新闻网编辑 张蕾 王之煊