连续五年获评五星级养老机构 济南鲁商福瑞达护理院打造繁华闹市中的“康养桃源”

山东商报·速豹新闻
2023-08-07 09:52:45

​山东商报·速豹新闻网记者 刘庆英 

以“爱”为桨,以“孝”为帆。位于济南市历下区历山路2号的济南鲁商福瑞达护理院,多年来凭着温馨的适老化配置、暖心的秘书式服务以及便捷的就医问诊渠道,为老人打造了一方“乐龄生活”天地,守护着他们的生活品质,赢得无数赞誉的同时,也为康养济南建设贡献了一份力量。

繁华闹市中的“康养桃源”

“这里特别好,来之前我听孩子说连续五年都是五星养老机构,我们都很放心。”说起济南鲁商福瑞达护理院,已体验到其便利和贴心服务的朱老太太赞不绝口。

正如朱老太太所说,护理院内,一流的绿化环境以及温馨的室内装修,俨然已将其装点为繁华闹市中的“康养桃源”。

如果说外部环境让人心生愉悦的话,室内处处人性化的康养设备,则更让人感觉心安。轮椅坡道、宽敞房门、医用电梯、风雨连廊、无处不在的扶手、24小时安全监控、无线定位、跌倒报警和紧急呼叫装置……每一处设计,都从老人需要出发,竭尽所能为其提供各种便利。

自2017年正式对外营业以来,济南鲁商福瑞达护理院不断探索医养结合模式,将精神娱乐、生活照护、医疗保健、康复理疗等充分整合,蹚出了一条特色发展之路,有效地满足了老年人多样化、多层次的生活服务需求,连续五年获评“五星级养老机构”,深受社会各界的好评。

长者生活的品质保障

山东省地方标准《养老服务人员培训规范》和《养老服务顾客满意度测评》的起草单位;2017年被评为山东省首批医养结合示范单位;2018年被济南市民政局评为“济南市十佳养老机构”;2020年入选国家卫健委首批老龄健康医养结合远程协同服务试点机构;2021年被评为“济南市最受欢迎养老机构”;2022年被评为“医养融合”榜样……

一项项荣誉,既是对济南鲁商福瑞达护理院在医养领域所作贡献的总结和肯定,也是其不断探索医养结合养老模式的一个个新起点。

作为鲁商集团旗下医养健康产业的标志性项目,济南鲁商福瑞达护理院以医、养、护相结合为特色,打造专业全场景护理区,一站式满足护理服务、喘息服务等需要,为自理、半自理、失能、失智老人提供生活起居、护理照料、中医诊疗、医疗康复、文化养生等服务,涵盖机构养老、社区养老、居家养老和康复医疗。

提高长者的生活品质,让每位老人都能享受到幸福的晚年生活,这是济南鲁商福瑞达护理院的初心和追求。为此,护理院始终秉持“温暖体贴,用心专业,亲情照顾,尊严养老”的服务理念,积极探索开展形式多样的活动,用细致贴心的服务,不断提高老年人的获得感、幸福感、安全感、归属感。

年轻专业的服务团队

“聂爷爷,您的快递到了,我帮您带上来了。”

“哎,好嘞!谢谢你。”

这是济南鲁商福瑞达护理院护理三区的一次日常对话,主角是90岁的聂群老先生和一位“95后”护理人员。

这样轻松愉悦的对话,在济南鲁商福瑞达护理院时时都在发生着。

而年轻专业的人才队伍,也正是济南鲁商福瑞达护理院的一大特色。

与老年人的生活护理需求相配套,济南鲁商福瑞达护理院服务团队由医师、护师、护理师、营养配餐师、康复训练师、社工师、药剂师、健康管理师、心理咨询师组成。

“院内的护理员以95后年轻人为主,主要为养老服务与管理专业的毕业生。”据济南鲁商福瑞达护理院工作人员介绍,为提升从业人员的专业化水平,护理院与山东商业职业技术学院、济南护理职业学院等高校的养老服务相关专业合作,实现了“定点招生、定向培养、保障就业”的养老服务人才培养模式。

“目前,济南市职工医保、居民医保、山东省医保均已落地济南鲁商福瑞达护理院。”该工作人员表示,“济南市医保定点和长照护理险的家护、专护、院护也均已到位。我们会根据老人身体状况,实现疾病诊疗、医疗护理、生活照料等服务的有机衔接,切实打通养老、医疗和医保的政策通道,落实长期护理保险政策,为失能老人有尊严地养老提供保障。”

老吾老,以及人之老。

在人口老龄化的背景下,在康养济南的建设中,济南鲁商福瑞达护理院始终坚持为每位入住者提供安全、快乐、有尊严、有品质的生活,为打造齐鲁养老第一品牌而努力着。


山东商报·速豹新闻网编辑 崔妮娜



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