能源愿景▪热电先锋：激活温心服务新动能 着力域外开发新天地

胸怀“打造全国一流综合能源服务企业”的豪情，心有“专业化、规范化的供热运维品牌推向省内外”的壮志，济南能源集团所属济南热电集团按照“开拓域外、布局全国”的战略部署，多措并举着力域外开发，所属济南蓝天热力公司发扬“不怕千山万水，能吃千辛万苦，可经千锤百炼，想尽千方百计”的精神寻找发展新支点，践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观开拓热电发展的新天地。

党建擎旗 主动变革开拓多元化市场

济南蓝天热力公司归属蓝天工程党支部，充分发挥党建引领的作用，积极按照集团党委部署要求，学习领会党委书记、董事长许宝星提出的“要顺势而为、主动变革，积极拥抱能源革命，开拓思路走出济南，用多元化的供热产品去开拓多元化的市场，团结一心共同打造全国一流综合能源服务企业”的要求，通过党支部书记抓基层党建突破项目为依托，党支部多次组织集团市场经营部、蓝天热力有限公司研究探讨，定下了“建立根据地，以点带面，多点开花”的工作思路。2021年6月，济南热电集团蓝天热力有限公司“走了千山万水，说了千言万语”得知了华电武昌热电供热服务外委的信息，迅速组织相关人员赶赴武汉，经过实地考察，了解当地供热行情，制定投标方案，拿下华电武昌热电2021年非供热季日常维护和检修项目及2021-2022供热年度委托运营项目。

为了做好异域供热运营维修，让当地用户感受到专业化服务，蓝天工程党支部与蓝天热力有限公司积极协调，经集团同意后，立即成立武汉项目部远赴武汉开展工作。同时多次研究武汉项目部的供暖服务、停运检修和下步市场开拓工作，通过邮件发送、视频会议等多种形式，对远在千里之外的项目部工作进行调度、指挥，确定工作方向。   

打造品牌  千方百计送去能源温度

作为济南热电集团域外开发的“排头兵”，武汉项目部的党员祖吉亭、王钊发挥党员模范带头作用，供热期间，用系统化、专业化、标准化的服务理念开展工单处理、巡检维修和供热服务回访调查等工作。在千里之外，树立起济南热电响亮的品牌形象。

项目副经理王钊借助自己供热维护经验丰富的优势，带领项目部人员下到换热站，逐站进行二级站二级网现场巡检、管网保压维持、单元立管检查、补偿器及阀门更换。繁忙的工作现场，阀门螺丝年久失修已经锈住、阀门直接更换影响管道平稳性，他们时常遇到意想不到的难题。王钊和同事们蹲在现场，想对策、反复尝试，一干就是一整天，搬动阀门的手即使带着手套也磨出了茧。王钊说：“认真对待每一个应检必检的螺丝，为采暖季安全、高效运行夯实基础，是每个供热服务人心中的目标。”

项目经理祖吉亭则是发挥办公协调经验丰富、沟通能力强的优势，带领客服人员梳理今冬工单情况，提炼供热瓶颈问题，对有困难的热用户上门回访。用户不在家是常有的事，祖吉亭就利用电话沟通预约的方式，白天在办公室忙着整合基础资料，晚上深入用户家做调查，停暖的十几天就积累整理出了三本笔记手册。

紧盯市场 精心运筹域外再下一城

在成功树立武汉2021-2022供热年度委托运营服务项目的基础上，武汉项目部继续寻求新发展的支撑点，为热电集团域外开发再次添翼蓄能。

湖北金控大厦定位为武汉国家级新名片，位于武汉核心地段，建成后将成为武汉市地标性建筑之一。金控大厦项目将完成13万平方米建筑面积的集中供热接入。在接到湖北金控大厦供暖项目招标的信息后，蓝天热力有限公司武汉项目部多次踏勘现场、整合各单位基础资料、研判该项目的可行性、制定切实可行的技术实施规划、编制投标文件，最终凭借优秀的技术方案、强大的热电技术后盾以及在武汉树立起的济南热电专业化的品牌口碑，在众多竞争者中脱颖而出，一举中标。

据了解，湖北金控大厦供热项目成功中标，开拓实现了济南热电集团首个域外开发热力管道安装项目，不仅能稳固济南热电集团在武汉、乃至湖北的专业化品牌效应，更可以实现蓝天热力域外开发的工程施工、供热服务“双开花”，对后续进行冷热联供、老旧小区供热设施改造、项目EPC等多元化发展具有极大的推动作用，其意义尤为重要。

济南热电集团充分发扬“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的能源精神，秉持“有目标、有计划、有行动”“有信心、有决心、有责任心”的开拓市场理念，传递优秀企业文化，积极打造全国标杆企业，蓝天热力公司武汉项目部作为域外市场开路先锋，轻骑突进，捷报频传，带动了济南热电集团在域外供热各领域的开拓，为打造更多展现济南热电集团品牌实力的标杆工程发挥了典范效应。

山东商报·速豹新闻网记者 史尚静

山东商报·速豹新闻网编辑 杨千慧